Confidential BPO M&A Advisory
BPO会社の売却・承継を、
決める前から相談。
委託契約、SLA、席数、SV体制、採用力、システム、個人情報管理。数字だけでは伝わりにくいBPO事業の強みを整理し、顧客・従業員・現場を守る形で承継を支援します。
- 0円譲渡企業様の成功報酬まで
- NDA実名開示前に秘密保持
- BPO運用・契約・人員まで整理
Seller First
譲渡企業様からは、成約まで費用をいただきません。
費用への不安で初期相談が遅れないよう、相談・着手・候補先探索・成約まで0円で対応します。
まだ売却を決めていない段階から、匿名で整理できます。
- 相談料・着手金・中間金・成約時の成功報酬まで0円
- 会社名を出す前に、事業概要と希望条件を匿名で整理
- 候補先への実名開示は、秘密保持とご意向の確認後
- 委託契約・従業員・設備・取引先への影響も確認
Operational Value
BPO事業は、売上だけでなく「運用の再現性」を評価します。
契約の継続性、品質指標、採用と教育、システム運用、顧客集中度などを整理し、買い手が判断できる形にします。
- 基本契約・個別契約・再委託・更新条件
- 顧客別の粗利、席数、稼働時間、繁閑差
- CRM・CTI・RPA・生成AI等の運用環境
- 個人情報・権限・BCP・セキュリティ体制
Documents
買い手が知りたい情報を、順序立てて準備します。
最初からすべてを揃える必要はありません。開示段階に応じて必要資料を整理します。
契約・顧客
主要顧客、契約期間、更新条件、再委託、解約条項、SLA、顧客集中度を確認します。
運用・品質
席数、稼働率、繁閑、応答率、処理時間、一次解決率、品質管理の方法を整理します。
人員・引継ぎ
SV、オペレーター、採用、研修、評価制度、キーパーソン、希望する引継ぎ期間を確認します。
Process
秘密保持を優先し、開示範囲を段階的に広げます。
匿名相談
概要とご希望だけを伺い、譲渡可能性と進め方を整理します。
NDA・資料整理
秘密保持の範囲を定め、必要資料を段階的に準備します。
候補先確認
買い手候補の体制・目的を確認し、開示前にご意向を伺います。
条件・承継
顧客、従業員、契約、設備、運用を守る条件を詰めます。
Consultation Cases
BPO事業のM&A相談事例
当社に実際に寄せられたM&A相談をもとに、相談者・事業者の特定を避けるため、内容の一部を加工・再構成して掲載しています。相談時の論点を紹介するもので、成約実績や成果を示すものではありません。
経営者の承継と今後の関わり方
相手先の検討と合わせて、経営者の役割と承継後の判断体制を整理する相談です。
顧客の委託契約と業務水準の取り決め
契約を継続できるかも確認事項とし、受託範囲と業務水準の引継ぎを考える相談です。
SV・従業員の役割と現場運営の引継ぎ
人員の配置だけでなく、現場の判断・品質確認・育成を担う体制を考える相談です。
顧客別の採算と稼働状況の整理
売上や稼働率だけで判断せず、業務量と費用の対応から採算を整理する相談です。
業務システムと顧客情報の管理
システムの利用と情報の管理を分けて捉え、関係先への確認と情報共有の方法を考える相談です。
一部業務・拠点の譲渡と共通機能の切り分け
業務や拠点を支える共通機能まで捉え、譲渡する範囲と双方の運営体制を考える相談です。
OWNER VOICES
譲渡企業オーナーの声
運営会社・株式会社M&A Doに寄せられた譲渡企業オーナーの声を、当サイト向けに編集・要約してご紹介します。
手数料がかからない
「良いと感じたのは、譲渡する側から手数料を取らない点ですね。」
業種に特化した買い手
「良かったと感じているのは、業種に特化した買い手を複数紹介していただけたことでした。」
経験豊富な担当者
「私がありがたいと思ったのは、経験豊富なアドバイザーに担当してもらえたという点でした。」
※個人・企業を特定できないよう、感想の趣旨を変えない範囲で一部編集・要約しています。
Confidential Consultation
BPO会社の売却・承継を、まずは相談から。
会社名を出さない匿名相談から始められます。候補先への開示はご意向を確認して進めます。
フォーム受付24時間