BPO M&Aコラム

AI・RPA運用代行会社の譲渡で確認されるBot保守と権限管理

ITヘルプデスクBPOのM&Aで見る一次解決率とMTTA/MTTR

BPOの価格改定余地・最低保証・超過従量を買い手に伝える方法

BPO会社の案件別粗利を見える化して譲渡価格を下げない工夫

Pマーク・ISMS・委託先監督をM&AのDDでどう整理するか

SVとリーダー層の承継がBPO会社の企業価値を左右する理由

BPO事業のMSA・SOW・注文書を買い手目線で棚卸しする方法

バックオフィスBPOのM&AでTATとバックログをどう見せるか

コールセンター会社の譲渡で評価されるSL/ASA・AHT・ACWの整え方

BPO会社のM&Aで買い手が最初に見るKPIと開示資料