インバウンドテックは、コールセンター業務のシー・ワイ・サポート（岩手県花巻市。売上高1億500万円、営業利益714万円、純資産5540万円）の全株式を取得し子会社化することを決めた。シー・ワイ・サポートは花巻市内と盛岡市内の2カ所に拠点を持つ。インバウンドテックは既存の新宿本社（東京都新宿区）、SATSUMA BPOセンター（鹿児島県南さつま市）と合わせ国内4拠点体制となる。取得価額は9643万円。取得予定日は2021年4月1日。インバウンドテックは24時間365日対応の多言語コンタクトセンター運営とセールスアウトソーシング事業を主力とする。
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