BPO M&A FIELD GUIDE
バックオフィス・事務代行会社のM&A
経理、総務、受発注、請求、データ処理などの事務代行・バックオフィスBPOの承継と譲渡を支援します。
POINTS
属人化しやすい業務を、手順・顧客契約・人員配置に分けて可視化します。
バックオフィスBPOでは、顧客ごとの業務手順、繁忙期、ミス防止体制、個人情報管理が重要な評価軸になります。買い手が安心して引き継げるよう、業務フローと管理体制を整理します。
- 業務手順顧客別マニュアル、チェックリスト、承認フローを確認します。
- 情報管理個人情報・機密情報の扱い、権限管理、保管ルールを整理します。
- 繁閑差月末月初、年度末、決算期などの負荷変動を確認します。
VALUE DRIVERS
買い手に伝えるべき評価ポイント
継続率
長期契約、月次定例業務、解約率、顧客別粗利は安定収益として評価されやすくなります。
標準化
顧客別手順、承認フロー、例外対応、TATが整った業務は買い手のPMI負担を下げます。
教育体制
新人教育、ダブルチェック、検収基準、ミス発生時の是正ルールは品質の再現性につながります。
DD CHECK
バックオフィスBPOのDDで確認されやすい資料
業務棚卸し
顧客別の作業範囲、TAT、承認者、例外対応、月末月初・年度末の繁忙を整理します。
品質・検収
エラー率、二重チェック、検収差戻し、作業ログ、改善会議の有無を確認します。
情報管理
個人情報、権限管理、端末制限、入退室、データ保管、再委託の有無を買い手へ説明します。
PROCESS
秘密保持を前提に、段階的に情報開示します。
01匿名相談
02価値整理
03候補先打診
04条件交渉
FAQ
よくある質問
小規模な事務代行会社でも対象になりますか。
規模だけでなく、顧客契約や業務継続性を見て候補先を探します。
業務が属人化していても売却できますか。
属人化の範囲を整理し、引き継ぎ計画とセットで買い手に説明します。
まだ売却を決めていない段階でも、選択肢の整理からご相談ください。
譲渡企業様は相談料・着手金・中間金・成功報酬まで0円。社名を出さない範囲から検討を始められます。